Emergency Contact
Emergency Contact
Contatto di emergenza
Informazioni per contatti di emergenza
Masimo SafetyNet Alert offre un modo per notificare automaticamente i contatti di emergenza tramite SMS durante situazioni di emergenza per rispondere e intervenire se necessario.
Informazioni di base per contatti di emergenza
- Ruolo di un contatto di emergenza: un contatto di emergenza è un amico o un familiare designato che accetta di ricevere avvisi tramite SMS da Masimo SafetyNet Alert quando si verificano eventi di emergenza di basso livello di ossigeno† al fine di rispondere e intervenire tempestivamente. Un contatto di emergenza deve essere un amico o un familiare adulto.
- Come diventare un contatto di emergenza: l'utente finale invia un SMS tramite l'app. Una volta ricevuto l'invito tramite SMS, seguite le istruzioni per accettare e diventare un contatto di emergenza. Il contatto di emergenza non deve necessariamente scaricare l'app.
- Come intervenire in caso di emergenza: provate a contattare l'utente. Se non riesce a contattare l'utente, il contatto di emergenza deve considerare di contattare i servizi di pronto soccorso.
- Come smettere di essere un contatto di emergenza: le istruzioni per annullare l'iscrizione vengono inviate ai contatti di emergenza tramite una notifica di testo. Inoltre, un contatto di emergenza può richiedere all'utente di essere rimosso dalle informazioni di contatto nell'app.
†Le impostazioni dei messaggi per i contatti di emergenza includono eventi di livello di ossigeno basso, eventi di disattivazione del sensore e batteria scarica. Per ulteriori informazioni, consultate le FAQ.
FAQ
Le seguenti domande frequenti forniscono ulteriori dettagli sul significato di contatto di emergenza:
Un contatto di emergenza è un amico o un familiare designato per ricevere notifiche di testo da Masimo SafetyNet Alert al fine di rispondere e intervenire se necessario. Un contatto di emergenza deve essere un amico o un familiare adulto.
Sì, per ricevere notifiche di testo, un contatto di emergenza deve avere uno smartphone ed essere disposto a ricevere SMS a pagamento, come applicabile.
Un contatto di emergenza può ricevere una delle seguenti notifiche di testo, che possono essere attivate o disattivate nell'app dall'utente:
- Livello di ossigeno basso: il livello di ossigeno è inferiore alla soglia impostata. Viene inviata una notifica di testo con il valore del livello di ossigeno e le azioni consigliate.
- Sensore disattivato: il sensore è stato rimosso o si è spostato (abbastanza da non poter effettuare misurazioni accurate). Viene inviata una notifica di testo che indica che il sensore è disattivato.
- Batteria scarica: il livello di carica della batteria del sensore non è sufficiente per continuare a monitorare l'utente. Viene inviata una notifica di testo che indica che la batteria è scarica e le azioni consigliate.
| Tipo di notifica di testo: | Azione di risposta del contatto di emergenza consigliata se: | |
| Si trova nella stessa posizione | Non si trova nella stessa posizione | |
| Livello di ossigeno basso | Provate a svegliare l'utente. Se non riesce a svegliare o contattare l'utente, il contatto di emergenza deve considerare di contattare i servizi di pronto soccorso. | Provate a contattare l'utente. Se non riesce a contattare l'utente, il contatto di emergenza deve considerare di contattare i servizi di pronto soccorso. |
| Sensore disattivato | Riapplicate il sensore. Consultate la Guida introduttiva per istruzioni sull'applicazione del sensore. | |
| Batteria scarica | Sostituite il sensore con la batteria scarica con un nuovo sensore, quindi continuate il monitoraggio. Consultate la pagina Monitoraggio quotidiano per istruzioni sulla sostituzione del sensore. | |
Sì, viene inviato un invito tramite SMS a ciascun contatto di emergenza designato nell'app. Il contatto di emergenza deve accettare l'invito rispondendo con il codice fornito nell'SMS.
Nella sezione Contatto di emergenza dell'app, ciascun contatto di emergenza include un'etichetta di stato che indica “Accettato”, “In attesa” o “Iscrizione annullata”.
Un utente può designare fino a 10 contatti di emergenza.
Sì, ciascun contatto di emergenza che riceve notifiche di testo per un utente specifico riceverà le stesse informazioni.
No, le comunicazioni automatiche vengono eseguite solo tra l'utente e ciascun contatto di emergenza. Ciascun contatto di emergenza deve seguire le raccomandazioni fornite nella notifica di testo.
No, le informazioni di contatto di ciascun contatto di emergenza vengono archiviate solo nel telefono dell'utente. I contatti di emergenza non vengono connessi automaticamente né informati reciprocamente.
Le istruzioni per annullare l'iscrizione vengono inviate ai contatti di emergenza tramite una notifica di testo. Inoltre, un contatto di emergenza può richiedere all'utente di rimuoverlo dalle informazioni di contatto nell'app.
Sì, il contatto di emergenza riceve una notifica di testo in cui viene indicato che non è più un contatto di emergenza.
No, un contatto di emergenza non deve necessariamente scaricare l'app. Le notifiche vengono inviate tramite SMS.
No, un utente non deve necessariamente designare un contatto di emergenza per utilizzare Masimo SafetyNet Alert. Tuttavia, ciò è consigliato.
Per ulteriori informazioni:
Contattate un rappresentante Masimo per ulteriori dettagli.
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